Een carrière als SAP-consultant

SAP is een zeer groot systeem zodat er ook zeer veel functies mogelijk zijn. Er kan dus niet gesproken worden van ‘de SAP-consultant’. Er is wel een onderscheid te maken tussen een functionele en een technische SAP-consultant.

Functioneel consultant
De functionele consultant analyseert en beschrijft de bedrijfsprocessen van één of meerdere afdelingen. Vanuit deze analyse beschrijft de functionele consultant welke aanpassingen er binnen SAP moeten plaatsvinden zodat de bedrijfsprocessen optimaal kunnen werken. De aanpassingen worden besproken met de afdeling(en) en de technische consultant. De technische consultant bouwt de oplossing, indien maatwerk geleverd dient te worden. Vervolgens test de functionele consultant de gebouwde oplossing en implementeert dit. Daarnaast onderhoudt de functionele consultant de bestaande bedrijfsprocessen in SAP.

Voorbeelden van werkzaamheden van een functioneel consultant:

• communiceren met de gebruikers over hun wensen;
• het inrichten van bedrijfsstructuren in SAP;
• het functioneel onderhoud van de module(s);
• het analyseren en oplossen van de problemen van de gebruiker;
• het maken van een ontwerp en dit communiceren met de technische consultant;
• het testen van de onderdelen, die door de technische consultant zijn geleverd.

Technisch consultant
De technische consultant is verantwoordelijk voor het technische ontwerp en de realisatie van (maatwerk)oplossingen binnen SAP. Er wordt intensief samengewerkt met de functionele consultant. Een technische consultant vertaalt functionele vraagstukken naar technisch optimale oplossingen. Naast het realiseren van technische oplossingen houdt de technische consultant zich ook bezig met het monitoren en onderhouden van SAP systemen vanuit een technisch oogpunt.

Voorbeelden van werkzaamheden van een technische consultant:

• het adviseren van de gebruikers vanuit de technische kant;
• het oplossen van technische problemen;
• het bouwen van interfaces (koppelingen met andere programma’s);
• het bouwen/ aanpassen van programma’s (n.a.v. specificaties van de functionele consultant);
• het implementeren van upgrades en patches.

De scheiding tussen functioneel en technisch is niet altijd zo strikt als hiervoor beschreven. Vaak kan er ook een overlap zijn tussen deze richtingen. Zo zijn er specialisten in een bepaald onderwerp, maar ook consultants met een brede functie die diverse taken omvat.